Dernière mise à jour : août 2026
1. Introduction
intraweb.host respecte la vie privée des visiteurs, clients et utilisateurs de ses services et s’engage à protéger les données personnelles qu’elle collecte et traite.
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site, notre Espace client et nos services.
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon votre relation avec intraweb.host, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, raison sociale, coordonnées, adresse, informations de facturation ou fiscales, informations relatives aux commandes et services, données techniques, adresses IP, journaux système et historique des échanges ou demandes d’assistance.
3. Finalités et bases juridiques
Les données personnelles peuvent être traitées pour fournir et gérer les services, exécuter les commandes et obligations contractuelles, établir les factures, fournir l’assistance technique, sécuriser les systèmes, prévenir les abus ou la fraude, respecter les obligations légales et communiquer avec vous au sujet de vos services.
Lorsque la loi l’exige, le traitement repose sur votre consentement. Dans les autres cas, il peut reposer sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou les intérêts légitimes d’intraweb.host.
4. Cookies et données techniques
Le site et l’Espace client peuvent utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la gestion des sessions et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Les journaux techniques peuvent contenir des adresses IP, des dates et heures d’accès, des informations sur le navigateur ou l’appareil ainsi que des informations relatives à l’utilisation des services.
5. Destinataires et prestataires
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires et partenaires nécessaires à la fourniture de nos services, notamment des fournisseurs d’infrastructure, registrars de domaines, prestataires de paiement, services de sécurité, systèmes de messagerie et prestataires d’assistance technique.
Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la finalité concernée et sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données.
6. Transferts internationaux
Lorsque la fourniture d’un service nécessite le traitement ou le transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées et des mécanismes de transfert licites sont utilisés lorsque cela est requis.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant toute durée imposée par des obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales applicables.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la destruction ou la divulgation illicite.
9. Vos droits
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la rectification d’informations inexactes, leur effacement lorsque cela est applicable, la limitation du traitement, la portabilité des données et exercer votre droit d’opposition lorsqu’il est prévu.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité hellénique de protection des données ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
11. Modifications de la présente Politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales applicables. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter intraweb.host par les canaux disponibles ou via l’Espace client.